Peloton stärkt Geschäftsbeziehungen, um die Verfügbarkeit und Convenience in Deutschland und Österreich zu fördern

Peloton intensiviert seine Bemühungen, Fitnessbegeisterte in Deutschland und Österreich bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen. Dazu hat das Unternehmen seine Beziehung mit Fitshop (ehemals Sport-Tiedje), Europas führendem Fachhändler für Fitnessgeräte, erweitert. Deutsche und österreichische Konsument:innen können das Peloton Bike und Bike+ ebenfalls über Amazon erwerben. Die erweiterte Partnerschaft mit Fitshop und die anhaltende Zusammenarbeit mit Amazon markieren Peloton Deutschlands Übergang von einem Direct-to-Consumer-Modell hin zu einem Vertrieb über Drittanbieter. Im Zuge dieser Umstellung wird Peloton das Peloton Rental-Programm in Deutschland auslaufen lassen.

Anhaltende Kollaboration mit Fitshop und Amazon

Ab September 2024 werden Peloton-Produkte, einschließlich des Peloton Bike, Bike+ und Tread sowie ausgewähltes Zubehör, über die 43 Fitshop-Filialen in Deutschland und Österreich verkauft und vertrieben. Darüber hinaus sind Peloton-Produkte in den neun britischen Fitshop-Filialen erhältlich. Fitshop, ein wichtiger Partner für Peloton, ermöglicht es den Kund:innen, die Peloton-Geräte direkt im Geschäft zu testen und zu kaufen, was die Zugänglichkeit und das Engagement steigert. 

Amazon, bekannt für kurze Lieferzeiten und einen kundenorientierten Service, bleibt ebenfalls ein bedeutender Partner, der sicherstellt, dass Peloton-Produkte unkompliziert in Deutschland und Österreich erworben und zugestellt werden können. Die langjährige Zusammenarbeit zwischen Peloton und Amazon umfasst auch die Märkte USA, Großbritannien und Kanada, wo neben dem Verkauf auch ein Montageservice für Zuhause angeboten wird (Selbstmontage ist in Kanada verfügbar).

„Der Übergang von Peloton Deutschland hin zu einem Vertrieb über Drittanbieter verbessert die Art und Weise, wie unsere Mitglieder Peloton erleben und erwerben können“, sagt Martin Richter, Geschäftsführer von Peloton Deutschland und Österreich. „Fitshop und Amazon ermöglichen uns beschleunigte und optimierte Wege zum Kauf und zur Lieferung, während wir unsere Einzelhandels- und Go-to-Market-Strategien weiterentwickeln, um unsere Marktführerschaft zu behaupten, personalisierte Fitness-Erlebnisse zu schaffen und neue Mitglieder für Peloton zu gewinnen.“ 

Das Peloton Deutschland Mitglieder-Erlebnis

Mit der Umstellung auf ein partnerzentriertes Vertriebsmodell werden das Peloton Bike, Bike+ und Tread künftig nicht mehr online über die Peloton Website vertrieben. Stattdessen dient die Webseite www.onepeloton.com/de-DE als zentrale Anlaufstelle, um das Produktportfolio von Peloton und die Peloton App zu entdecken. Von dort aus werden Konsument:innen zu Fitshop oder Amazon weitergeleitet, um Produkte und ausgewähltes Zubehör wie Bike-Matten und Radsportschuhe zu kaufen und deren Lieferung zu vereinbaren. Für Kund:innen, die das Bike, Bike+ und Tread vorab testen möchten, bietet Fitshop persönliche und anschauliche Produktdemonstrationen in seinen Filialen an. 

Die Programme Peloton Rental und Peloton Bike Refurbished laufen aus

Die Programme Peloton Rental und Refurbished Bike werden Ende September 2024 eingestellt. Laufende Mietverträge bleiben bis zum Ende der Mietdauer bestehen.

Peloton bietet in Deutschland weiterhin einen Kundensupport für alle Mitglieder, unabhängig davon, ob das Produkt bei Peloton gemietet oder über Fitshop oder Amazon gekauft wurde. Die Herstellergarantie für alle in Deutschland und Österreich gekauften Peloton-Produkte bleibt bestehen.

Peloton investiert auch weiterhin in Hardware, Software und Trainingsinhalte, um das Mitglieder-Erlebnis stetig zu verbessern. Mit über 8.000 deutschsprachigen On-Demand-Kursen und Live-Kursen, die von deutschsprachigen Trainer:innen unterrichtet werden, bietet Peloton seiner Community in Deutschland und Österreich eine breite Auswahl an Fitness-Inhalten in 16 Disziplinen an – von Radfahre und, Laufen über Krafttraining bis hin zu Yoga, Meditation und Pilates. Diese sind jederzeit und überall auf Peloton Bike, Bike+, Tread und in der Peloton App verfügbar, die im Google Play Store und im Apple App Store erhältlich ist.

English version below

Peloton Strengthens Relationships to bring Accessibility and Convenience across Germany and Austria 

Expanded partnership with Europe’s largest fitness equipment retailer Fitshop for retail and online shopping experience; Collaboration with Amazon continues for broader distribution and convenient in-home delivery 

As part of its ongoing commitment to help Germans meet their fitness goals, Peloton has expanded its relationship with leading retailer Fitshop (formerly Sport-Tiedje) as its retail partner for Peloton products for consumer sales. German and Austrian consumers can also purchase Bike and Bike+ on Amazon. The expanded relationship with Fitshop and the continued collaboration with Amazon signifies Peloton Germany’s shift from a direct-to-consumer retail model to a third party sales and distribution model. As part of the transition, Peloton will phase out the Peloton Rental program in Germany. 

Ongoing Collaborations with Fitshop and Amazon

From September 2024, Peloton products, including the Peloton Bike, Bike+, and Tread, as well as select accessories, will be sold and distributed through Fitshop’s 43 retail stores across Germany and Austria. Additionally, Peloton products are available in Fitshop’s nine UK locations. Fitshop, a key partner for Peloton, allows customers to experience and purchase Peloton equipment directly in-store, enhancing accessibility and engagement.  Amazon, known for its fast delivery and customer-centric approach, will continue to be an important collaborator, ensuring Peloton products are readily available for purchase and delivery in Germany and Austria. Peloton and Amazon have a multi-year collaboration where Peloton products and in-home assembly services are also offered in the US, UK and Canada (self assembly is available in Canada).   “Peloton Germany’s move from a direct-to-consumer model to a third party model for sales, retail and distribution will enhance how Members purchase and experience Peloton,” said Martin Richter, General Manager of Peloton Germany and Austria. “Fitshop and Amazon provide us with accelerated and streamlined paths to purchase and delivery as we evolve our retail and go-to-market strategies to maintain category leadership, deliver personalized fitness experiences and attract new Members to Peloton.” 

The Peloton Germany Member Experience

As Peloton shifts to a partner-centric model for sales and distribution, Bike, Bike+ and Tread will no longer be sold online through Peloton’s website. Peloton Germany’s website, www.onepeloton.com/de-DE, is now a destination that showcases Peloton’s product portfolio and the Peloton App. Consumers will be directed to Fitshop or Amazon to purchase and arrange delivery of products and select accessories such as Bike Mats and cycling shoes. For consumers who want to try Bike, Bike+ and Tread, Fitshop will offer in-person and hands-on demos across its retail locations. 

Peloton Rental and Peloton Bike Refurbished Programs to be Phased Out

The Peloton Rental and Refurbished Bike programs will be phased out at the end of September 2024. For Peloton Members who have rented a Peloton Bike, all existing rental contracts will be honored through the end of their rental term. 

Peloton will offer Member support services to its German Members, whether product has been rented from Peloton or purchased through Fitshop or Amazon. The manufacturer’s warranty on all Peloton products purchased in Germany and Austria will continue. 

Peloton continues to invest in hardware, software, content and the Peloton Member experience. With more than 8,000 on-demand German classes, and live classes taught by German speaking Instructors, Peloton’s German and Austrian community can access an expanding variety of content spanning 16 fitness disciplines from cycling, running and strength to yoga, meditation and pilates, available anytime, anywhere on Peloton Bike, Bike+, Tread and the Peloton App which is available on Google Play and the Apple App Store.